Главная » Банки » Что делать в случае потери или кражи карты сбербанка

Что делать в случае потери или кражи карты сбербанка

Утратить карту можно практически что когда будет угодно, никто от этого не застрахован. Самое небезопасное в подобной ситуации, что картой могут воспользоваться преступники. Карточки могут быть как с чипом, так и магнитные. Карты с чипом имеют собственный ПИН-код, который нужно вводить при совершении транзакций. Такой карточкой воспользоваться преступникам не легко, но все равно существует возможность соблюдать оплату при помощи интернета.

Магнитными картами же можно платить за покупки в каждом магазине без ввода ПИН-кода. И хотя ЦБ издал указание отпускать только карты с чипом, все равно предполагаемая возможность, что преступники смогут воспользоваться вашей карточкой. Так что сделать, если утратил карту Сберегательного банка?

Как действовать при потере карты?

Сейчас побеседуем о карточке Сберегательного банка, так как действия почти что что похожи во всех коммерческих банках. Какие возможны риски:

  1. Банковская карта. Если например утеряна банковская карта, то Кроме того, что преступники могут воспользоваться остатком по счёту, так и проценты на сумму главного долга также, возможно, придется платить вам.
  2. Дебетовая кредитная карта. Про чиповые и магнитные карточки мы уже рассказали, но кроме этого на ней установить можно краткосрочный кредит. Это услуга, когда можно снимать со счета деньги даже при нулевом балансе. При этом также придется платить проценты, а если это сделать также и не вовремя, то можно расстроить собственную кредитную репутацию заемщика.

Заметка в тему: Что такое плата за краткосрочный кредит в Сберегательном банке

Благодаря этому например если вы утратили кредитную карту и найти ее не удалось, советуем держаться следующей инструкции:

  • без промедлений проверить баланс и вывести остаток на другой счёт;
  • закрыть кредитную карту и сообщить об утере;
  • оформить перевыпуск.

Это довольно простой порядок действий, но необходимо понимать, что время играет против вас, и нужно все сделать операции как можно скорее. Сейчас рассмотрим любой шаг более досконально.

Перевод остатка со счета

Сначала нужно удостовериться, что вашими оборотными средствами никто опоздал воспользоваться. Сделать это можно дома через свой собственный кабинет. Если деньги на счёте до этого времени находятся, то можете перевести их через «Сберегательный банк Online» на любой комфортный для вас счёт.

Если например личным кабинетом не пользуетесь, то советуем обратиться в ближайшее банковское отделение с паспортом и заполнить заявление на снятие денег через банковскую кассу. Деньги лучше снять до того, как будет предоставлена информация об утере и блокировке карты. Так как после воспользоваться суммой, находящейся на счёте, можно будет лишь после полного восстановления карточки.

Как выполняется блокировка карты?

Любая структура банка рекомендует без промедлений поставить в известность их про то, что карточка была утеряна. В Сберегательном банке воплотить такую процедуру можно несколькими вариантами:

  1. Позвонить на горячую телефонную линию. Можете позвонить на бесплатный номер банка и сообщить об утере карточки и блокировке. Чтобы это сделать нужно будет пройти типовую процедуру проверки на идентичность: предъявить реквизиты паспорта и кодовое слово. После потребуется передать письменное заявление по факсу или написать его в отделе Сберегательного банка.
  2. Закрыть карту через «Сберегательный банк Online». В данном случае нужно в интернет-сервисе подобрать утерянную карточку и воспользоваться меню «Блокировка карты». Дополнительно обращаться в офис не понадобится.
  3. Через интернет-банк для телефона. Необходимо направить сообщение на номер 900 с текстом, где указаны 4 последние цифры карты и через пробел: 0 – если карточка была утеряна, 1 – если похищена, 2 – если банкомат произвел изъятие карты, 3 – в других способах.
  4. Направиться конкретно в отделение Сбера и написать подходящее заявление.

Как создать перевыпуск?

Благодаря этому ваше заявление будет направлено почтой России сначала в офис Сберегательного банка, после оно будет обработано, и лишь потом карточка подобно отправлена на адрес отделения. После Сберегательный банк вас предупредит про то, что нужно забрать перевыпущенную карту.

Что сделать, если забыл ПИН-код?

К этому всему расскажем, что сделать, если вы забыли ПИН-код. Если вы полноценно и полностью его забыли, то следует направиться в отделение и заполнить заявление. При этом ПИН-код не перевыпускается отдельно от карты, т. е. ваша карта будет также заблокирована, и нужно ждать доставку и ПИН-кода, и карточки.

Если вы просто неверно ввели ПИН-код или вспомнили его, то обращаться в офис не обязательно. Пользоваться картой в достаточной мере можно будет по окончании 2-ух рабочих дней с момента, когда вы три раза неверно ввели ваш собственный пароль.

Также хотим обратить собственное внимание, что некоторыми операциями можно пользоваться и без знания ПИН-кода, к примеру переводить деньги через собственный кабинет либо же соблюдать интернет-транзакции.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты

Оставить комментарий