Что делать если, коллекторы звонят по кредиту который вы не брали? как избавиться от надоед?

Когда займы есть практически что у каждого знакомого или близкого человека, избежать малоприятного общения с коллекторами получается немногим. Бескрайние пустые звонки по поводу чужих займов у банка в банковской структуре надоедают, к тому же не несут ничего хорошего, если вы не замыслили выплачивать долг за ссуду в банке иного.

Порой телефонный «терроризм» происходит неверно – при оформлении получатель займа указал неверные данные, либо менеджер внес неправильные контакты. Опасение может длиться довольно долго, изматывая ни в чем неповинного человека. Если вы стали жертвой коллекторов незаслуженно, пора дать отпор коллекторам.

К коллекторам информация о контактах должника проникает из банковского учереждения после передачи долга в работу согласно соглашению цессии. Не факт, что в подписанном документе отмечено согласие на передачу банком собственных данных о должнике посторонним людям. Чтобы узнать стратегию борьбы, нужно разобраться в причинах, по которой появилась эта ситуация.

Причины звонков – действуем по обстоятельствам

В зависимости от того, что побудило коллектора выйти на связь, действия и используемые способы будут различны. Очень важное, что нужно усвоить, это то, что коллектор воспользовался телефоном, который вы сами или кто то из близкого круга оставлял для контакта с банковским учреждением.

Причины для телефонного волнения нередко связаны с:

• действительным поручительством по проблемному займу;
• если есть наличие должника-родственника или знакомого;
• ошибки при внесении данных о контактах иного получателя кредита по банковскому займу;
• предумышленное указание искаженного номера лицом, которое и не собиралось возвращать долг банку;
• покупка телефона с рук, хозяин которого пользовался займом и не возвратил в срок.

Сражаться с несправедливым и неправомерным поведением представителя коллекторской службы можно и необходимо. Не считая вас, никто не сможет уберечь ваши гражданские права и спокойствие. Осталось узнать, как лучше действовать согласно законодательству, попав «на крючок» коллектора.

Вы поручились за иного человека

Очень трудное – обезопасить себя от покушений на собственное спокойствие, когда человек когда-нибудь выступал гарантом и гарантировал банку возврат суммы в отведенный срок. Подписав договор поручительства, человек получил обязанность контролировать удачное погашение займа. Если этого не случилось, согласно ст.323 гражданского законодательства, банк или другая структура банка в первую очередь направит взыскание: вначале на должника, второго заёмщика, а после на гаранта.

в начале переговоров с банковским учреждением, следует проверять, не истек ли период давности. Порой банки пытаются бесполезно взять долг с получателя кредита, и лишь исключительно по проишествии большого срока, исчерпав терпение, обращаются к гаранту. Срок давности иска по банковскому займу в 2018 году не преобразился и составляет 3 года.

Дав банку слово, что обеспечите возврат средств, несите ответственность до конца. Освободится от звонков коллекторов поможет только активное подключение к процессу погашения, применяя свои накопления. В следующий раз лучше тысячу раз подумать, перед тем как поручаться в банковской структуре даже за самого родственника. Дружбу дружбой, а деньги считать лучше отдельно.

Основанием для прекращения волнения в период, пока разбираются материальные претензии, станет ходотайство об отказе взаимного действия с агентством, однако требуется, чтобы коллекторы допустили одно из следующих нарушений:

• превышение количества звонков за конкретный период;
• опасение в часы, когда закон запрещает коллекторам разговаривать с должниками (к примеру, ночные звонки);
• применение угроз физического насилия, давления, другие увеличения норм общения с должником.

Долги у близкого человека или знакомого

Если вы являетесь супругом должника, либо претендуете на наследие лица, не погасившего займы при жизни, положения закона №230-ФЗ позволят коллекторам звонить и интересоваться судьбой долга.

В других способах претензии не обоснованы и незаконны. Если просят оказать влияние на племянницу или тетю, брата или сестру, взявшую заем, следует фиксировать факт звонка, взяв выписку и сделать запись разговора. Данный материал послужит доказательной базой при подаче жалобы, либо при обращении с заявлением об отказе от партнерства с коллектором.

Выполнили погрешность номером

Когда номер набран неверно, оказывать воздействие на правонарушителей успокоения легче. Проблема в том, что контакт может быть ошибочно передан и в иные организации, любая из них сочтет долгом связаться с вами и попросить заплатить несуществующий долг.

Следует проверять для себя общий алгоритм действий, которые даст возможность с самой большой эффективностью разговаривать при появлении новых представителей владельца кредитных обязательств, коллектора или банк:

1. Заместь того, чтобы брезговать звонки, включите диктофон и начните беседу.
2. Попросите человека представиться и назвать собственную организацию. По умолчанию, человек на другом конце провода обязан по своей инициативе сообщить сведения о себе.
3. Узнав наименование коллекторской организации, требуйте контактный номер офиса для связи с коллектором.
4. Для психологического влияния звонящий нередко разговаривает с наивысшими интонациями, требовательным голосом. Это только способ работы коллектора, не стоит пугаться и терять убежденность.
5. Запишите информацию о кредиторе-банке, заёмщике, размере долга.
6. Дальше работают по обстоятельствам. Если заем оформлен с вашим поручительством, нужно объяснить, какие действия предполагается предпринять для устранения претензий коллектора или банка. Если заем оформлен сторонним лицом (исключая супруга или наследодателя), сообщают об ошибке.
7. Чтобы на конкретный временной период остановить звонки, лучше сообщить о дате будущего закрытия займа. До наступления даты коллекторы перестанут тревожить.
8. Чтобы совсем убрать источник волнения, пишут ходотайство об исключении номера из базы коллектора. Доказательством отсутствия прав на звонки по телефону станет справка из банковского учереждения об отсутствии материальных претензий.
9. Обращение к коллекторам лучше передавать по почте, с непременным уведомлением о вручении.

После рассматривания заявления, по закону про защиту личной информации №152, агентство обязано удалить номер и остановить звонить по чужому долгу. А банк параллельно привлекает новых коллекторов, которым передает те же данные. Необходимо проводить разбирательство по новому.

Закон в помощь

Коллекторы – не тот случай, когда можно что-нибудь объяснить, взывая к разуму и сочувствию. Не стоит просить перестать трогать, не сославшись на ту норму закона, которая подтвердит правомочность требований.

В разбирательствах с представителями агентства следует представить знание закона и прав:

1. Если человек подвергается психологическому влиянию, давлению, с требованием заплатить чужой долг (когда не подписан договор в поручительстве или выделении займа), по закону №353-ФЗ действия расцениваются как нарушение с будущим привлечением к ответственности по КоАП (п.14.57) – штрафом до 10 тысяч рублей (для физлиц), до 100 тысяч рублей (для организаций).
2. При частых звонках заявление в правоохранительные органы подают вследствие мелкого хулиганства (п.20.1).
3. При нанесении оскорблений по заявлению привлекают к административной ответственности в рамках п.5.61.
4. Беспочвенное условие заплатить нередко расценивается как вымогательство, а это уже уголовная ответственность по ст. 163.

Установив факт неправомерного волнения, человек вправе требовать защиту у прокуратуры, обязанной в ответ на заявление согласно законодательству привлечь к административной ответственности по ст. 13.11 за несоблюдение норм защиты личной информации.

2 способа борьбы с коллекторами

Если заем чужой, нет смысла пытаться продолжительно узнавать по телефону детали и ситуации, побудившие звонить. Только два способа способны отрезвить правонарушителей успокоения:

1. Обращение с жалобой в саму структуру. Заявление с отказом от партнерства и подтверждающими материалами подают на месте нахождения офиса. Спустя месяц после вручения обращения любое опасение кончается. В другом случае, предстоит более жёсткие ответные действия.
2. Когда коллектор не унимается, продолжая звонить и настаивать, пора идти в прокуратуру и писать ходотайство о привлечении к ответственности нарушителя. Заявление рассмотрят даже при отсутствии доказательной базу, однако шансы на быстрое завершение всяко телефонной активности выше, если приготовить подтверждающий материал.

Не надо боятся коллекторов, когда обрушивается шквал лишних, бесполезных звонков. Так как не выплачивать заем законно может каждый, кто совсем не связан с кредитным соглашением, настоящей опасности телефонная угроза не несет. Покажите оппоненту, что вы знаете законы и в курсе, какие меры предпринять, чтобы привлечь его к ответственности за превышение полномочий.

Чужой кредит | Звонят коллекторы по чужому долгу

Разговор с коллекторами. Две ошибки при общении с коллекторами. Как прессуют коллекторы